Alkuperäinen julkaisija: OM

Työryhmä ehdottaa sähköisten palvelujen lisäämistä valtion oikeusaputoimistoissa

Julkaistu 25.3.2014

Oikeusministeriön asettama työryhmä suosittaa sähköisen ajanvarausjärjestelmän luomista valtion oikeusaputoimistoissa. Tulevaisuudessa ajan oikeusaputoimistoon voisi varata verkkopalvelussa asiakkaalle parhaiten sopivaan aikaan.

Jo nyt oikeusapuhakemuksen voi tehdä internetissä, mutta palvelua käytetään toistaiseksi vähän. Asiakastapaamisten järjestäminen videoyhteyden kautta etäpalveluna on mahdollista ja esimerkiksi videotulkkausta käytetään oikeusaputoimistoissa enenevässä määrin.

Sähköisten asiointipalvelujen käyttö on lisääntynyt nopeasti ja myös oikeusaputoimistoissa tulisi seurata tätä kehitystä. Työryhmä uskoo, että uudet sähköiset toimintatavat voivat parantaa palvelun saatavuutta ja vähentää kustannuksia.

Lisätietoja:
hallitussihteeri Päivi Tiainen-Hyrkäs, puh. 02951 50262

Avainsanat

oikeusapu, oikeusaputoimistot
Sivun alkuun |