Indrivningsprocessen

Borgenären (fordringsägaren) kan skicka en betalningspåminnelse två veckor efter förfallodagen. När två veckor har gått från förfallodagen för den första betalningspåminnelsen, kan borgenären skicka en andra påminnelse.

Om skulden inte betalas efter den andra påminnelsen, överför borgenären i allmänhet fakturan till en indrivningsbyrå. Indrivningsbyrån kan skicka det första betalningskravet fyra veckor efter den ursprungliga förfallodagen. Skulden kan överföras till utsökning tidigast två månader efter den ursprungliga förfallodagen. Läs mer om hur en skuld överförs till utsökning .

En tillgänglig pdf av figuren kan laddas ner här. [pdf, 463.4 kB]

Varje steg i indrivningen medför kostnader som läggs till den ursprungliga fakturan. Efter förfallodagen kan borgenären driva in ränta enligt avtalet i form av dröjsmålsränta i 180 dagar. Om ingen annan ränta avtalats för skulden är dröjsmålsräntan 11,5 procent (den referensränta som fastställts enligt räntelagen 4,5 % + 7 % tilläggsränta, gäller 1.1.–30.6.2024).

Exempel på hur dröjsmålsräntan och indrivningskostnaderna bildas

Exempel 1:

Den ursprungliga förfallodagen för en sjukhusräkning på 150 euro var 1.1.2020.

Dröjsmålsränta på 7 procent beräknas från och med den dag som följer på förfallodagen.

Fakturan betalas 31.5.2020, varvid dröjsmålsräntan för 150 dagar uppgår till totalt 4,33 euro. (Ränteprocent x fakturans belopp x antal dagar med dröjsmålsränta/dagar per år dvs. 0,07x150x150/366=4,33 €. Obs! År 2020 var ett skottår och därför delas beloppet med 366 dagar.) Utöver detta tillkommer indrivningskostnader på den obetalda fakturan.

Exempel 2:

En konsumtionskredit (s.k. snabblån) på 2 500 euro förfaller i sin helhet 1.1.2019. I kreditavtalet är den faktiska årsräntan 216,20 %*.

Krediten har lyfts efter 1.2.2010, varför en dröjsmålsränta motsvarande räntan i kreditavtalet får tas ut under högst 180 dagar från och med den dag då lånet förfallit. Därefter uttas en dröjsmålsränta på 7 %.

Krediten betalas 31.12.2019. För krediten beräknas dröjsmålsränta enligt den i kreditavtalet angivna årsräntan på 216,20 % under 180 dagar till ett belopp om 2 665,48 euro (2,162x2 500x180/365). Därefter beräknas dröjsmålsränta på 7 % under tiden 1.7–31.12.2019 till ett belopp om 88,22 euro (0,07x2 500x184/365).

Vid tidpunkten för återbetalningen uppgår den summa som ska betalas tillbaka till 5 253,70 euro (kapital 2 500 € + dröjsmålsränta totalt 2 753,70 €). Utöver detta tillkommer indrivningskostnader på den obetalda fakturan.

*) Krediten hade lyfts före 31.8.2019. I samtliga nya avtal som ingåtts efter 1.9.2019 får räntan vara högst 20 procent.

Information på andra webbplatser

Mer information om indrivningsprocessen finns på Konkurrens- och konsumentverkets webbplats

Vanliga frågor om indrivning finns på Regionförvaltningsverkets webbplats